FAQ - Часто задаваемые вопросы

Как заплатить за билет наличными?

Практически все агентства по продаже авиабилетов и системы бронирования, работающие на российском рынке поддерживают оплату в салонах Евросети и Связной. При оформлении бронирования выбирайте оплату наличными в этих салонах.

Можно ли отслеживать изменение стоимости авиабилетов?

На каждой странице нашего сайте есть модуль "ПОДПИСКА НА ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНЫ". Если Вы хотите получать автоматическое уведомление, когда цена на Ваш перелёт станет ниже, введите в окошко свой е-мейл, нажмите "Подписаться бесплатно". После этого перейдете на страницу, где Вы сможете указать направление перелёта и параметры стоимости.

Как оформить возврат авиабилета?

Посетите страницу "Возврат билета", на ней содержится исчерпывающая информация.

Что удостоверяет электронный билет?

Он удостоверяет договор перевозки пассажира и его багажа при выполнении перелёта.

Как подтверждается приобретение электронного билета?

После успешной оплаты, на ваш адрес электронной почты приходит письмо с маршрутной квитанцией. Это и есть электронный билет.

Как я могу оплатить авиабилеты?

В зависимости от того, на сайте какого агентства или компании Вы оплачиваете авиабилеты, Вы можете оплатить их различными способами. Некоторые агентства поддерживают все перечисленные ниже способы, некоторые - нет.

  • Банковская карта — Visa и MasterCard;
  • Наличные (в России) — бронируете билет на сайте, а потом оплачиваете заказ в салонах «Евросеть» и «Связной»;
  • Наличные (на Украине) — терминалы «ПриватБанка», IBOX и QIWI;
  • WebMoney, Яндекс Деньги и другие интернет деньги.

Что делать, если я ошибся с датой или временем вылета?

Билет можно обменять обратившись в агентство или компанию, в которой оплатили билет. Или вернуть (см. «Возврат авиабилетов») и купить новый. 

Помните, что чаще всего авиакомпании берут штраф за любые изменения в соответствии с правилами того или иного тарифа. Или запрещают вносить изменения совсем — особенно это касается дешёвых билетов. Поэтому если по правилам тарифа авиабилет поменять нельзя, то изменить даты и время вылета нельзя.  В общем, будьте предельно внимательны при вводе данных.

Насколько актуальна информация о рейсах на cheapest-airtickets.net?

Наш сайт - это онлайн-сервис поиска авиабилетов. Информация о тарифах, расписании рейсов и наличии мест берётся напрямую из глобальных систем бронирования (GDS). То есть когда вы ищете авиабилет, вы получаете информацию, которая актуальна непосредственно на момент вашего запроса.

Я не получил письма с подтверждением заказа. Что делать?

Если Вы искали авиабилет на нашем сайте, перешли на сайт партнера и после оплаты не получили билет, то возможно:

  • Ваш почтовый ящик переполнен;
  • Почтовый фильтр расценил письмо, как "СПАМ";
  • Вы неверно указали свой е-мейл;
  • Произошла ошибка на стороне агентства.

За исключением последнего случая, Вы в состоянии разобраться с первыми тремя. В случае ошибки агентства, напишите нам через форму "Контакты" запрос, о том, что Вы не получили билет. В письме обязательно укажите: Направление перелёта и дату броинрования билетов.

Почему я не смог оплатить заказ картой?

Это могло произойти по ряду причин:

  • На вашем счёте недостаточно средств для оплаты заказа. Проверьте баланс вашей карты, при необходимости пополните счет и повторите попытку.
  • Вы неправильно указали данные карты (номер, срок действия, владелец, CCVCVV карты). Проверьте, что вы ввели те данные, что указаны на карте.
  • У вас установлен лимит на снятие денег с карты в течение одного дня. Попросите банк снять это ограничение.
  • Ваш банк не позволяет проводить оплату в интернете с помощью кредитных карт. Обратитесь в банк для уточнения этого вопроса.

14 ноября 2018 года
cheap

Акции от авиакомпаний:

  • Авиакомпания

    Перелет Москва - Абу-Даби в эконом классе

    от 383 €

    Спецпредложение от компании Etihad Airways

  • Авиакомпания

    Перелет Алматы - Берлин в эконом классе

    от 207 $

    Спецпредложение от компании Ukraine International Airlines

  • Авиакомпания

    Перелет Алматы - Барселона в эконом классе

    от 220 $

    Спецпредложение от компании Ukraine International Airlines

  • Авиакомпания

    Перелет Алматы - Варшава в эконом классе

    от 166 $

    Спецпредложение от компании Ukraine International Airlines

Наши Партнеры